El coaching es un proceso que permite a la persona alcanzar sus objetivos, para ello el coach le ayuda a establecer sus objetivos, le guía en el análisis de su situación actual, le facilita la identificación de recursos externos e internos (desarrollando su potencial y entrenando las habilidades que sean necesarias), anticipando y eliminando obstáculos y motivándole para pasar a la acción, lograr los objetivos.

El coach es un facilitador que ayuda al cliente a sacar lo mejor de sí mismo ayudándole a comprender, a desarrollarse y avanzar.

Entendiendo a cada persona como ser humano de forma integral, inteligencia, potencial energético y dimensión emocional.

Empatizando con cada persona para llegar a entender el mundo como él/ella lo vive y ayudándole desde su modo ver a ser lo que quiere ser, a lograr lo que quiere conseguir.

Dándole el protagonismo y la responsabilidad del proceso, el coach acompaña, guía, refuerza, apoya, desarrolla y pregunta y pregunta, para que el cliente alcance sus objetivos por el mismo. Entre la situación actual de la persona y la que desea hay un distancia, el coach le ayuda a decidir cómo llegar, le acompaña y le guía pero es él/ella quien ha de hacer el camino.

La persona y el coach forman una alianza centrada en los objetivos y necesidades de la persona creando un equipo de alto rendimiento.